#5.省去走動對話的時間，即時又快速
如身處於龐大的體系組織中，如每每遇到緊急問題待釐清，你都得要起身走動去找對應的人，試想那該多費時間。通訊軟體就能同步溝通對話、傳遞資料、交換意見，甚至還能群組溝通，省去人員為了直接溝通走動見面的時間。
《上班族「用line溝通」兩大壞處》
#1.用賴聊天，應視工作類型及情況！
雖然通訊軟體現下已被視為是一種工作協調的工具，但不同行業別還是有著不同的行規及潛規則，大至可能資訊外洩，小至可能被認為摸魚打混，工作者雖然享受通訊軟體帶來的即時便利，但同樣也要留意它可能同步帶來的負面影響，甚至給對方隨意且不夠專業的壞印象。
面對嚴謹的案件、正式的客戶，建議各項溝通、文件的往來，即便你已利用通訊軟體輔助溝通細項、傳遞資訊，最終都還是要回歸正式的電子郵件往來，確實留下紀錄，才能避免日後對雙方職責釐清有所保障與依據。
#2.少了肢體動作輔助，文字溝通誤解多！
文字是沒有溫度的，可是人說話是有情緒輔佐的。同樣的一句話，以不同的情緒說出，便有著完全截然不同的意涵，這便是通訊軟體有時被人視為弊病的問題之一。過於即時沒有過多消化後產出的文字回應，容易造成雙方認知、意會差異，甚至導致溝通間的芥蒂與爭執產生。
故即便你已習慣以通訊軟體溝通公事，倘若你在你倆聊天的字裡行間中，如發現對方似乎有點誤判，甚至用字遣詞似乎開始有些許情緒，請切記，要再次以電話或改以面對面解釋釐清，避免片面文字溝通導致的誤會嫌隙問題。
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